Технически — можете. Но в морге вас будут ждать несколько бумаг, очереди, возможно — предложения «срочных услуг» по завышенным ценам. Агент приезжает и решает всё за вас: оформляет документы без вашего присутствия (по доверенности), согласует транспорт и сразу показывает готовую смету. Вы экономите нервы, время и часто — деньги.